Получение ПТС

Как получить ПТС, если при оформлении автокредита ПТС был сдан в Банк

Как получить ПТС

1
Оформить заявление по форме
2
Направить скан-копию заявления
3
Дождаться результата обращения

Выбор адресата и правила отправки

Направьте сканированную копию заявления*, соблюдая следующие правила:
  1. Адресат выбирается в зависимости от принадлежности вашего города получения кредита к федеральному округу:
    • Москва и Московская область: 2676737@vtb.ru
    • Санкт-Петербург и Ленинградская область: avto7@vtb.ru
    • для городов, входящих в ЦФО: avto5@vtb.ru
    • для городов, входящих в ЮФО, СЗФО: avto4@vtb.ru
    • для городов, входящих в ПФО, УФО: avto3@vtb.ru
    • для городов, входящих в СФО, ДФО: avto2@vtb.ru
  2. В теме письма указывается: ФИО заемщика_дата рождения_получение ПТС
  3. Максимальный объем вложений в одно письмо не должен превышать 20 MB
  4. Скан-образы документов должны быть хорошего качества (читаемы)
  5. Не принимаются архивы или ссылки на файл
  6. Формат вложенных файлов: .pdf (1 документ – 1 файл, каждый файл должен быть поименован по типу документа, например: Заявление).

*В случае обращения за ПТС наследников заемщика, дополнительно необходимо направить следующие документы:
  • свидетельство о смерти Залогодателя;
  • свидетельство о вступлении в право наследования либо решение суда о признании права собственности на автотранспортное средство за Наследником с отметкой о вступлении его в законную силу/соглашение о разделе имущества;
или запрос нотариуса, в котором указаны Наследники и содержится требование о выдаче оригинала ПТС.
В случае обращения за ПТС по доверенности, дополнительно необходимо направить следующие документы: доверенность (должна быть проверена Банком до обращения за ПТС, подробнее).

Результат обращения

О факте приема документов вы будете уведомлены посредством электронной почты.
Срок направления ПТС – 14 рабочих дней с момента получения банком заявления*.
По результатам отправки ПТС Банк направит вам SMS-уведомление об отправке ПТС. Отслеживать факт поступления ПТС вы сможете по трек-номеру, который вам будет направлен в ответ на ваше обращение.
Подробную консультацию можно получить в круглосуточном контактном центре Банка: 8 (800) 100-24-24 (звонок по России бесплатный).
Чат с банком
Связаться с банком